有些小毛病特殊時期不想去醫(yī)院怎么辦?

孩子發(fā)燒了怎么辦?

(資料圖片)

老年人“陽”了該怎么辦?

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這段時間，大家可能會有很多類似上述這樣需要咨詢的問題。這種時候該怎么辦?上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問醫(yī)生，或許是其中的一個選擇。

12月14日，記者從安徽省衛(wèi)健委獲悉，我省51家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院積極開通網(wǎng)上發(fā)熱門診，為出現(xiàn)發(fā)熱等新冠肺炎相關(guān)癥狀的居家患者提供在線咨詢、診療、處方開具、藥品配送、居家醫(yī)學(xué)觀察指導(dǎo)與健康評估等服務(wù)。建議出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀患者優(yōu)先通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)上發(fā)熱門診進(jìn)行健康咨詢、用藥指導(dǎo)等相關(guān)診療服務(wù)，降低交叉感染風(fēng)險。

那么，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院該如何操作?線下線上發(fā)熱門診的接診情況如何?市民朋友出現(xiàn)哪些癥狀應(yīng)該引起重視?近日，記者采訪了相關(guān)醫(yī)院了解情況。

市民初體驗骨科醫(yī)生12分鐘接診

市民王女士喜愛運(yùn)動，月初的一次跑步中，她不慎扭傷了腳，在醫(yī)院就診開藥后，王女士便一直服藥修養(yǎng)。最近，扭傷初愈的她重新投入工作，而因為工作較忙，腳踝又開始隱隱作痛。

“我之前一直是在安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院骨科就診。這次腳踝又開始疼痛，本想著去復(fù)診，但一直不得空，且現(xiàn)在特殊情況也覺得非必要少去醫(yī)院，所以我有些猶豫?！?/p>

正糾結(jié)時，王女士通過手機(jī)端推送了解到了最新的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院名單。根據(jù)名單上提示的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入口，她通過微信公眾號搜索“安醫(yī)大二附院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，并進(jìn)行問診。

“我之前對線上問診不太了解，并且總覺得不如面對面問診直接有效，這次抱著試一試的態(tài)度使用了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診，沒想到體驗還挺好的?！蓖跖扛嬖V記者，“可問診的醫(yī)生有20余位，且每位醫(yī)生的詳情中都標(biāo)注有其擅長的領(lǐng)域，一目了然?！?/p>

王女士選擇了10元/次的在線圖文復(fù)診服務(wù)。按照提示填寫完成復(fù)診人信息、既往病史、過敏史、癥狀描述、歷史診斷、病歷資料上傳等信息，提交申請并支付費(fèi)用?！皟H僅過了12分鐘，便有短信發(fā)來告知我，我的在線問診醫(yī)生已接診，讓我及時至公眾號進(jìn)行咨詢服務(wù)?！苯拥浇釉\通知，王女士迫不及待地拿起手機(jī)回復(fù)。

“目前具體最疼的位置在哪里?”在問診咨詢中，醫(yī)生向王女士確認(rèn)了病情基本情況，指導(dǎo)她轉(zhuǎn)動腳踝，通過王女士的反饋，大致判斷病情。王女士表示，雖然隔著手機(jī)，但仍給了她一種坐在醫(yī)院內(nèi)問診的感受?！捌脚_記錄有我此前的病歷，省去了我復(fù)述病情的工夫，醫(yī)生詢問了很多內(nèi)容也給出了專業(yè)性的意見和指導(dǎo)?！?/p>

第一次互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診感覺如何?王女士表示，總體還是感覺很方便的，避免了醫(yī)院內(nèi)交叉感染的風(fēng)險。

專家提醒：線下理性就醫(yī)，避免交叉感染

近日，安徽省公共衛(wèi)生臨床中心、安醫(yī)大一附院北區(qū)發(fā)熱門診就診人數(shù)翻倍。對此，專家建議：病毒感染大多數(shù)是一個自限性疾病，輕癥患者建議在家休息，避免交叉感染。

“平常每天接診人數(shù)百余人，這兩天達(dá)到了三四百人。”該院門診部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這個季節(jié)本來就是感冒、流感等疾病的高發(fā)季節(jié)，加上最近大家擔(dān)心自己中招新冠，人數(shù)就突然增加了。

到底哪些患者需要到醫(yī)院就診?哪些居家監(jiān)測即可?該院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師錢堃表示，如果日常身體健康，沒有基礎(chǔ)疾病，沒有發(fā)熱，只是單純的鼻塞、打噴嚏等情況，這類人群居家健康監(jiān)測就可以。日常多休息，多喝水。如果有明顯不適，可以服用一些中藥沖劑，緩解癥狀。如果這類人群出現(xiàn)發(fā)熱，可以居家服用退燒藥，同時輔助物理降溫，也不需到醫(yī)院就診。

如果本身有基礎(chǔ)疾病，比如惡性腫瘤、心腦血管疾病、肝腎疾病、糖尿病等，以及高齡老人等，這類患者的基礎(chǔ)疾病如果處于穩(wěn)定期，又沒有出現(xiàn)發(fā)熱的，也可以居家觀察;如果出現(xiàn)發(fā)熱，尤其是高熱不退的，建議盡快到醫(yī)院就診。

為方便居家治療的市民群眾能夠及時問診，安徽省公共衛(wèi)生臨床中心、安醫(yī)大一附院北區(qū)微信公眾號新上線“發(fā)熱咨詢門診”，為有需要的患者提供用藥及健康指導(dǎo)。(發(fā)熱門診線上咨詢，考慮準(zhǔn)確全面獲取患者病情有限，僅供參考。如病情復(fù)雜危重者請及時就醫(yī)。)

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)熱門診接診量明顯增長

作為安徽首批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之一，合肥京東方醫(yī)院早在2019年底就上線了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上平臺，并于2020年1月24日開通了網(wǎng)上發(fā)熱門診。

“我們的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)熱門診一直都有正常開設(shè)。全省的名單公布以后，從今天的情況來看，就診的人數(shù)有比較明顯的增長，截至今天16時看診量已達(dá)161例。”該醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

那么，具體就診時該如何操作呢?記者體驗發(fā)現(xiàn)，通過手機(jī)掃描“合肥京東方醫(yī)院服務(wù)號”，點(diǎn)擊“互聯(lián)網(wǎng)+”，進(jìn)入“發(fā)熱門診”，即可選擇問診科室和醫(yī)生，可進(jìn)行圖文問診，進(jìn)行病情描述后即可發(fā)起咨詢，目前發(fā)熱門診專區(qū)有來自呼吸內(nèi)科、感染科等科室的多位醫(yī)生接診，就醫(yī)咨詢不收取費(fèi)用。采訪中記者了解到，面對短期內(nèi)咨詢量增長，難免會出現(xiàn)稍慢的時候，這種時候醫(yī)院也會及時跟醫(yī)生進(jìn)行提醒，希望大家可以耐心等待一下。

據(jù)了解，目前，該互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院7×24小時開放呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、神經(jīng)內(nèi)科等14個?？瞥Ｒ姴　⒙圆?fù)診患者的問診服務(wù)，同時為常見病及慢性病復(fù)診患者提供線下藥品配送功能，無需到院即可開具藥品郵寄到家。

此外，記者電話聯(lián)系了合肥市第二人民醫(yī)院，該院醫(yī)務(wù)處副處長章洪院介紹，目前，該院已從呼吸科調(diào)撥10名專家負(fù)責(zé)線上發(fā)熱門診就醫(yī)咨詢，“根據(jù)具體排班，我們每天將至少保證一位專家全勤負(fù)責(zé)有關(guān)咨詢，其他專家會根據(jù)就診量變動及時加入咨詢服務(wù)?！?/p>

網(wǎng)上發(fā)熱門診對于患者和醫(yī)生各自而言有著什么樣的優(yōu)勢?在章洪院看來，一方面，患者就診可以打破距離的限制，更加便捷的同時也減少感染的風(fēng)險，“這樣一種互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)的模式，相信也是不少中青年就醫(yī)群體的需求，對于醫(yī)生來說，也是一種適應(yīng)需求和積極探索的過程。”

責(zé)任編輯：陸迪

關(guān)鍵詞： 發(fā)熱門診 交叉感染 基礎(chǔ)疾病