作為新中國(guó)第一批專門(mén)為工人建造的單元樓,從1951年建村至今,曹楊新村已經(jīng)過(guò)去了,這一棟棟紅瓦白墻的小樓房,不僅為那些參與新中國(guó)建設(shè)的工人們擋風(fēng)遮雨,也見(jiàn)證了祖國(guó)的發(fā)展歷程。今天,住在這里的大多都是“模二代”、“模三代”。因?yàn)橄嗤某砷L(zhǎng)背景以及愛(ài)國(guó)愛(ài)黨的精神共鳴,鄰里之間都較為熟悉,感情自然也頗為深厚。很多老人都是生于此長(zhǎng)于此,曹楊新村對(duì)于他們來(lái)說(shuō),包含著一個(gè)時(shí)代特殊的情感記憶。

老房里外換新裝
2020年,鑒于重要?dú)v史意義,歷經(jīng)半個(gè)世紀(jì)的曹楊新村迎來(lái)最大規(guī)模的一次改造。在“注重保護(hù)與傳承歷史風(fēng)貌、恢復(fù)歷史建筑原貌、遵循原有城市肌理”的總體原則下,重新布局空間設(shè)計(jì)。對(duì)于原來(lái)三戶共用廚衛(wèi)的老人們來(lái)說(shuō),改造后將擴(kuò)出8平米的獨(dú)立廚衛(wèi)空間,這無(wú)疑是一個(gè)非常好的消息。
考慮到本次改造過(guò)程中會(huì)有很多家庭都有裝修計(jì)劃,而作為老年人群,又對(duì)現(xiàn)在魚(yú)龍混雜的裝修市場(chǎng)難以評(píng)斷。曹楊新村街道經(jīng)過(guò)認(rèn)真甄選,推薦了滬上十家裝修公司供居民們選擇。作為上海知名家裝企業(yè),尚海整裝則名列其中,并獲得了居民的廣泛認(rèn)可。
退休黨員 初心不改
近日,在曹楊新村裝修簽約客戶人群里面,有一位令店員印象深刻的老黨員朱老伯,他在選擇尚海整裝后,一直免費(fèi)為尚海整裝做口碑宣傳,經(jīng)常拉著鄰居來(lái)店里參觀。在普陀店店長(zhǎng)的牽線搭橋下,我們見(jiàn)到了他本人,并做了簡(jiǎn)短的訪談。

進(jìn)門(mén)看到老伯,他熱情地站起來(lái)和我們打招呼,容光煥發(fā),精神灼爍,言語(yǔ)間也非常干練。落座后他侃侃而談,和我們說(shuō)起了自己與曹楊新村的故事。
朱老伯是一位在這里居住了近二十年的國(guó)企退休員工。當(dāng)時(shí)還在國(guó)企工作的他被單位分配到了這里,從此,度過(guò)了人生十幾個(gè)春秋冬夏。熱心的他目前還在居委街道做著志愿者工作,發(fā)光發(fā)熱為大家服務(wù)。去年,在提出改造計(jì)劃后,簽約人群均需要搬進(jìn)過(guò)渡房,朱老伯積極響應(yīng)號(hào)召,雖然六十有余,仍不忘初心地幫助鄰居搬家。后來(lái)只剩自己的時(shí)候,社區(qū)也為他派出了志愿者,朱老伯激動(dòng)地說(shuō):“這就是我為人人,人人為我!”
阿拉上海人的老品牌
“既然改造,那就徹底一些,我和老伴也決定借此次機(jī)會(huì),將房子好好裝修一下,能夠住進(jìn)自己的新房子。”朱老伯興致勃勃地說(shuō)道。
萌發(fā)了裝修的念頭,全家人開(kāi)始暢想新房子的樣子,但三口之家每個(gè)人都有自己的想法和訴求,如何協(xié)調(diào)統(tǒng)籌,如何設(shè)計(jì)規(guī)劃,這可讓做了一輩子汽車(chē)研發(fā)工作的朱老伯犯了愁。畢竟術(shù)業(yè)有專攻,對(duì)于普通百姓,裝修可是一門(mén)高深的行業(yè)。
于是,朱老伯開(kāi)始了漫漫的裝修考察之路,又怕方案不合理又怕踩坑被騙,洽談過(guò)幾家后都感覺(jué)不是很滿意,在五花八門(mén)的裝修費(fèi)用里漸漸地失去了方向。

一次飯后遛彎,路過(guò)尚海整裝普陀門(mén)店時(shí),朱老伯抱著試試看的想法走了進(jìn)去。交談后,他才知道尚海整裝是聚通集團(tuán)的子品牌,嚴(yán)肅戒備的臉色一下子舒展開(kāi)來(lái),心里瞬間豁然開(kāi)朗,他倍感親切地說(shuō):“阿拉上海人的老品牌啊,聚通集團(tuán),上海人誰(shuí)不知道啊,這塊牌子就是保證!”
專業(yè)的事情交給專業(yè)的人
曹楊新村的房子共有三層,當(dāng)年朱老伯分配了一套二層復(fù)式的房子,后來(lái)又貨幣購(gòu)置了隔壁一套。這次的改造,將會(huì)給朱老伯帶來(lái)16平米的廚衛(wèi)空間,如何充分利用以及同時(shí)滿足孩子、老人的工作生活需要,是一個(gè)考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的難題。
尚海整裝設(shè)計(jì)師在實(shí)地考察測(cè)量了老伯的兩套房子、了解家人生活習(xí)慣之后,給予了合理的設(shè)計(jì)方案,并以3D效果圖展示給他們。“干濕分離、廚衛(wèi)分離、兩廳開(kāi)放、功能分層.....”設(shè)計(jì)師用效果圖耐心地和朱老伯講解著未來(lái)房屋的規(guī)劃,著重對(duì)室內(nèi)設(shè)施中針對(duì)老年人存在的安全隱患進(jìn)行設(shè)計(jì)提升,并為他們的兒子預(yù)留了獨(dú)立的工作和活動(dòng)區(qū)域,在聽(tīng)完講解后,他和家人嘖嘖稱嘆,非常滿意,當(dāng)場(chǎng)下定。
采訪間隙,朱老伯拿著圖紙和手機(jī),給我們觀看他新房子的效果圖,并介紹著每一個(gè)區(qū)域的功能,喜悅之情溢于言表。

像對(duì)待家人一樣對(duì)待客戶
朱老伯告訴我們,在服務(wù)的過(guò)程中,普陀店的店長(zhǎng)和設(shè)計(jì)師都讓他非常感動(dòng),他們像對(duì)待父母一樣對(duì)待客戶,非常能體會(huì)老年人群的困境。老年人跟不上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的節(jié)奏就容易造成信息閉塞,選擇和認(rèn)知范圍出現(xiàn)盲區(qū)。“我們對(duì)很多裝修知識(shí)都不了解,面對(duì)每一次的疑問(wèn)和要求,盛店長(zhǎng)都會(huì)耐心地接待和回答,我和老伴兒非常感動(dòng)。”朱老伯說(shuō)。
快要結(jié)束采訪時(shí),朱老伯意味深長(zhǎng)地感慨道,對(duì)于他們這個(gè)年紀(jì)的人來(lái)說(shuō),也有可能是最后一次性裝修了,希望能夠有一個(gè)舒適的環(huán)境安度晚年,所以才會(huì)各種挑剔和不安全感,但是尚海整裝的店員們非常理解他們,無(wú)論是專業(yè)還是服務(wù),都值得稱贊。
中國(guó)人口結(jié)構(gòu)目前已經(jīng)進(jìn)入老齡化,有很多朱老伯這樣的人群面臨同樣的裝修選擇。如何在設(shè)計(jì)裝修中將老人的生活習(xí)慣得到充分融入和照顧是尚海整裝一直在不斷探索的課題。
發(fā)稿前,普陀店店長(zhǎng)聯(lián)系到我們,在朱老伯的介紹下,不少鄰居都前去尚海整裝咨詢。她表示,自己一定會(huì)用心對(duì)待每一位客戶,讓他們住進(jìn)一個(gè)舒適溫暖的新家,讓老年人老有所居,居有所品。
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