2020年注定是“極不平凡”的一年,各行各業(yè)都從挑戰(zhàn)中一路走來,金融行業(yè)亦復(fù)如是。在復(fù)雜的市場環(huán)境下,金融科技企業(yè)堅(jiān)守住普惠金融的初心就顯得尤為重要。如何在更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和增長?這是每一家負(fù)責(zé)任的金融科技企業(yè)都要思考的問題。

作為我國頭部金融科技集團(tuán),蘇寧金融2020年堅(jiān)持穩(wěn)健合規(guī)運(yùn)營的本質(zhì),聚焦場景創(chuàng)效,科技賦能,深入各類生產(chǎn)生活場景,以科技+金融的力量,為場景中的各方參與者提供支持與服務(wù),為企業(yè)提供資源支持,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),助力消費(fèi)市場復(fù)蘇。在助力經(jīng)濟(jì)煥發(fā)活力的同時(shí),蘇寧金融也實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)健、高質(zhì)量發(fā)展。截至2020年末,蘇寧金融服務(wù)的企業(yè)客戶數(shù)已達(dá)30萬家,服務(wù)的個(gè)人客戶數(shù)近9000萬戶,支付會(huì)員綁卡數(shù)超過1億,2020年交易量超3萬億元,目前管理資產(chǎn)規(guī)模1200億元。

拓場景 聚焦融合創(chuàng)效

數(shù)字化時(shí)代下,場景生態(tài)已然成為各類金融機(jī)構(gòu)制勝的關(guān)鍵,在場景中直接嫁接或嵌入金融服務(wù),是提升用戶金融服務(wù)獲取便利性的重要方式。2020年,蘇寧金融緊緊圍繞“場景”做文章,進(jìn)行內(nèi)、外多場景布局,尤其是與大眾息息相關(guān)的衣食住行場景。

上升為國家戰(zhàn)略之后,長三角一體化真正按下了“快進(jìn)鍵”。緊緊把握時(shí)代機(jī)遇,蘇寧金融這一年持續(xù)擴(kuò)展智慧出行布局,版圖已覆蓋上海、南京、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江、徐州、泰州、鹽城、連云港10城,實(shí)現(xiàn)了長三角主要城市公共出行平臺(tái)的廣泛接入。

敢為人先的蘇寧金融,從2020年11月起,推出了“用蘇寧金融APP南京地鐵免費(fèi)坐”,截至12月底,該活動(dòng)累計(jì)發(fā)放免單紅包已達(dá)220萬個(gè),在當(dāng)?shù)叵破鹆艘徊ǖ罔F出行風(fēng)潮。與此同時(shí),還同步在上海、蘇州、無錫、常州、徐州、泰州、鎮(zhèn)江、連云港、鹽城等地開展“最低1分錢乘車”活動(dòng)。當(dāng)下,公交、地鐵、汽車、火車、智能停車、高速ETC通行等多個(gè)場景都能使用蘇寧支付,聯(lián)動(dòng)效應(yīng)打造出行服務(wù)品牌,為智慧城市建設(shè)注入新動(dòng)能。

蘇寧金融還攜手中國銀聯(lián),成功接入了肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客、星巴克、大娘水餃、蘇寧小店、家樂福、座上客等全國超2700萬家銀聯(lián)云閃付的受理商戶,并推出“5折購”優(yōu)惠活動(dòng),持續(xù)拓展線下消費(fèi)場景。

數(shù)據(jù)顯示,在大力構(gòu)建線上線下完美融合的全場景支付生態(tài)的助力下,蘇寧支付已形成20萬筆/秒的峰值處理能力,年交易規(guī)模3萬億,日均交易筆數(shù)超50萬筆,穩(wěn)居國內(nèi)第三方支付企業(yè)第一陣營。

據(jù)蘇寧金融相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,蘇寧金融未來擬成立智慧城市事業(yè)部,繼續(xù)聚焦場景融合創(chuàng)效,連接服務(wù),搭建生態(tài),為建設(shè)新型智慧城市承擔(dān)更多重?fù)?dān),貢獻(xiàn)更多力量。

降成本 落實(shí)普惠金融

2020年疫情爆發(fā)以來,全國人民同舟共濟(jì)、眾志成城,共克時(shí)艱。在這場戰(zhàn)“疫”中,蘇寧金融積極落實(shí)疫情防控工作的各項(xiàng)部署,聚焦金融服務(wù)保障,主動(dòng)對(duì)接抗疫相關(guān)企業(yè)的融資需求,提供專項(xiàng)授信支持,開辟綠色信貸通道,增加授信額度,降低貸款利率,多舉措加速紓困抗疫中小微企業(yè),為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和消費(fèi)回暖復(fù)蘇積極貢獻(xiàn)金融力量。

疫情爆發(fā)初期,許多企業(yè)面臨較大的資金壓力,蘇寧金融緊急安排了80億元資金,為疫情防控及人民生活保障相關(guān)行業(yè)的制造商、服務(wù)商、供應(yīng)商提供專項(xiàng)融資支持。針對(duì)有貸款需求的防疫產(chǎn)品供應(yīng)商,緊急提升貸款額度20%-50%,降低利率,快速放款。對(duì)即將到期的存量授信業(yè)務(wù)緊急摸排,對(duì)因防疫工作影響流動(dòng)性的企業(yè),提前開展自動(dòng)展期和無還本續(xù)貸業(yè)務(wù),助力緩解流動(dòng)性危機(jī)。

承擔(dān)大量防疫產(chǎn)品供貨的上海家臣實(shí)業(yè)有限公司,是蘇寧金融發(fā)放首筆防疫產(chǎn)品供應(yīng)商融資的企業(yè)。了解其融資需求后,蘇寧金融迅速開啟應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制,成立緊急業(yè)務(wù)小組,開通綠色通道,特事特辦,簡化流程,加快審批和下款速度,并主動(dòng)為該公司申請(qǐng)下調(diào)貸款利率,為企業(yè)減少了融資成本,助力抗疫企業(yè)減負(fù)前行。

在后疫情時(shí)代,為了幫助更多小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工,蘇寧金融又全面啟動(dòng)“綻放”小微扶持計(jì)劃,面向全國10萬家小微商戶提供100億專項(xiàng)低息貸款。僅在2020年6月,就有44戶開放平臺(tái)C店商戶和25家物流承運(yùn)商、售后服務(wù)商獲得蘇寧金融的低成本資金支持,享貸款年利率低至6.18折的優(yōu)惠,為小微企業(yè)享受普惠金融服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)加速回暖提供強(qiáng)有力支持。

隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)復(fù)蘇,從618到818,再到雙11、雙12,消費(fèi)的潛力重新歸來,蘇寧金融持續(xù)升級(jí)服務(wù),聯(lián)合國內(nèi)多家主流銀行,全場景推出了24期免息,為刺激消費(fèi)提振經(jīng)濟(jì)注入了“強(qiáng)心劑”。

數(shù)據(jù)顯示,2020年,蘇寧金融協(xié)同金融機(jī)構(gòu)為零售產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商、經(jīng)銷商、加盟商、消費(fèi)者等普惠群體提供信貸支持累計(jì)超過5000億元,進(jìn)一步提升金融的可得性和持續(xù)性,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)灌輸“源頭活水”,更好普惠社會(huì)民生。

強(qiáng)科技 加快輸出賦能

對(duì)于金融企業(yè)而言,真正能夠走遠(yuǎn)走穩(wěn)的路一定是科技賦能,這也是真正提高普惠金融效率的唯一路徑。

2020年,蘇寧金融發(fā)揮金融科技創(chuàng)新的引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)效應(yīng),加快提升金融科技實(shí)力和創(chuàng)新能力,對(duì)內(nèi)推進(jìn)科技在各類場景中的融合應(yīng)用,對(duì)外加速科技能力的輸出賦能,積極構(gòu)建金融服務(wù)新生態(tài),為推動(dòng)自身高質(zhì)量發(fā)展開啟“新引擎”。

通過多年在場景金融、普惠金融領(lǐng)域的實(shí)踐,蘇寧金融早已自主掌控核心金融科技能力并應(yīng)用良好,僅在2020年就先后成功入選胡潤全球獨(dú)角獸、胡潤中國10強(qiáng)金融科技企業(yè)、艾瑞咨詢中國金融科技50強(qiáng)等多個(gè)重量級(jí)榜單,綜合科技實(shí)力進(jìn)一步得到行業(yè)的高度認(rèn)可和肯定。

在數(shù)據(jù)風(fēng)控上,蘇寧金融擁有幻識(shí)反欺詐圖譜、識(shí)器欺詐設(shè)備檢測、尋跡位置畫像、曉身防盜賬戶系統(tǒng)等核心科技,支付風(fēng)險(xiǎn)賠付率僅千萬分之0.6;在區(qū)塊鏈上,已推出自研區(qū)塊鏈BaaS平臺(tái),日上鏈量10000條,上線10個(gè)場景,包括數(shù)據(jù)共享、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、應(yīng)收賬款融資、農(nóng)產(chǎn)品溯源、信用證、福費(fèi)廷、資產(chǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)防、電子存證、聯(lián)合建模。

而在資管科技領(lǐng)域,蘇寧金融通過智能投顧等科技化手段為用戶提供智能化一站式財(cái)富管理服務(wù)。其中,深入發(fā)展了智能營銷計(jì)劃,加強(qiáng)了機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等技術(shù)運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)在合適場景下產(chǎn)品的實(shí)時(shí)推薦與匹配,做到“千人千面”“千時(shí)千面”。資管科技加持下,蘇寧財(cái)富加速數(shù)字化發(fā)展,有效降低展業(yè)成本、提高展業(yè)效率,2020年交易規(guī)模超3000億元。

立足豐富的產(chǎn)品線、穩(wěn)健的產(chǎn)品性能和可靠的產(chǎn)品安全性、多年的展業(yè)經(jīng)驗(yàn),蘇寧金融2020年已為中石化、光大銀行、富民銀行、常熟農(nóng)商銀行、紫金保險(xiǎn)、陽光信保等省內(nèi)外企業(yè)及金融機(jī)構(gòu)提供金融科技服務(wù),未來將加快輸出賦能,為金融行業(yè)良性發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

重合規(guī) 保持穩(wěn)健發(fā)展

蘇寧金融一直堅(jiān)持“依法經(jīng)營、合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健經(jīng)營”的發(fā)展理念,立足正規(guī)持牌金融機(jī)構(gòu)的定位,嚴(yán)格遵守國家金融法律法規(guī)和監(jiān)管政策要求,強(qiáng)化數(shù)據(jù)風(fēng)控,最大程度降低金融風(fēng)險(xiǎn),保障廣大用戶的權(quán)益,用實(shí)際行動(dòng)擁抱監(jiān)管。

全國2700萬家線下銀聯(lián)商戶,1萬余家蘇寧門店,蘇寧易購為代表的國內(nèi)主流電商平臺(tái),華為、小米、vivo、OPPO等頭部流量平臺(tái),280個(gè)城市的出行場景……雖然坐擁龐大場景和流量資源的支持,蘇寧金融卻從不搞“壟斷”,始終秉持開放合作的態(tài)度,聯(lián)合各大金融機(jī)構(gòu)和企業(yè),善用平臺(tái)和資本,引領(lǐng)科技創(chuàng)新,反哺實(shí)體經(jīng)濟(jì),為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。

與此同時(shí),蘇寧金融普惠信貸業(yè)務(wù)資本充實(shí),如旗下重慶蘇寧小貸在2020年就發(fā)生過兩次注冊(cè)資本的工商變更,由原先的40億元增至60億元,增幅為50%。且蘇寧金融始終堅(jiān)持金融本質(zhì),實(shí)際杠桿使用率低。按照最新網(wǎng)絡(luò)小貸新規(guī)的要求,蘇寧金融不但符合準(zhǔn)入資質(zhì)的高門檻要求,也離指導(dǎo)的杠桿要求存在較大空間。

在新的一年里,集科技、場景、用戶、生態(tài)等優(yōu)勢于一身的蘇寧金融,將在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和遵從金融監(jiān)管的前提下,堅(jiān)持“金融科技+場景金融=普惠金融”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持守正創(chuàng)新,堅(jiān)持服務(wù)小微,通過發(fā)展金融科技助力提高金融服務(wù)效率和普惠性,為構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局貢獻(xiàn)力量。

未來已來,無論是賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力普惠金融,還是深度參與金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化發(fā)展,以科技為本、堅(jiān)守初心、不忘使命的蘇寧金融,前景可期。

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