華為、百度和聯(lián)想在數(shù)字包容方面的得分高于全球平均水平，但中國內(nèi)地的大部分科技公司在全球數(shù)字包容排行榜上仍處于落后位置。

建議中國內(nèi)地科技公司在這些方面采取行動：研究倫理規(guī)范，擴大數(shù)字包容措施，加強環(huán)境、社會與公司治理的監(jiān)管和報告，以及對兒童網(wǎng)絡安全等數(shù)字風險防范更有力的承諾。

北京：2020 年 12 月 2 日：世界基準聯(lián)盟（World Benchmarking Alliance ，WBA）今日發(fā)布了史上首個企業(yè)數(shù)字包容基準，并在全球范圍內(nèi)篩選出 100 家最具影響力的數(shù)字科技公司。該排行榜亦收錄多家中國內(nèi)地的大型企業(yè)，其中華為、百度和聯(lián)想在榜單中居于領(lǐng)先位置。此研究和排行榜旨在鼓勵數(shù)字科技公司為構(gòu)建包容數(shù)字經(jīng)濟和社會做出貢獻。聯(lián)盟根據(jù)四個衡量領(lǐng)域的 16 項指標，對全球硬件、軟件、IT 服務以及電信服務公司進行排名，這四個衡量領(lǐng)域分別為提升技術(shù)易用性、提高數(shù)字技能、培養(yǎng)用戶信任和創(chuàng)新。

世界基準聯(lián)盟是一家全球性非營利組織，致力于激勵并支持企業(yè)實現(xiàn)聯(lián)合國提出的 17 項可持續(xù)發(fā)展目標（Sustainable Development Goals - SDG）。

調(diào)研結(jié)果凸顯中國內(nèi)地企業(yè)的透明度不足

雖然華為、百度和聯(lián)想的得分遠超全球平均水平，但針對中國內(nèi)地的調(diào)研結(jié)果表明，大部分企業(yè)的數(shù)字包容在實踐上還存在很大的提升空間。以 2 分為滿分，中國內(nèi)地企業(yè)的平均得分只有0.44，而全球企業(yè)的平均得分為 0.72：

報告表明，企業(yè)的成熟度與其在社會責任和可持續(xù)發(fā)展方面的參與度密切相關(guān)。全球排行榜上的多家硬件和電信服務公司都是成立已久的老牌公司，如惠普和 IBM，而許多軟件和 IT 服務公司則更年輕，在與數(shù)字包容相關(guān)的環(huán)境、社會和公司治理發(fā)展（Environmental, Social and Governance - ESG）方面尚未集中發(fā)力。

部分中國最年輕的企業(yè)躋身該全球榜單中，例如 2012 年才成立的抖音母公司——字節(jié)跳動。調(diào)研表明，發(fā)展成熟的公司會更多地與股東及廣泛的利益相關(guān)者進行互動，并且往往擁有全球性的實體影響力，例如通過制造工廠或網(wǎng)絡基礎設施建設，與社區(qū)建立更為切實而緊密的聯(lián) 系。

世界基準聯(lián)盟的數(shù)字包容負責人Lourdes O. Montenegro 表示：“全球絕大多數(shù)人都依靠這些公司與自己的家人、工作和社區(qū)保持聯(lián)系，其生活依賴數(shù)字科技，也被數(shù)字科技所定義，而當前這種聯(lián)系更是遠勝以往。我們的研究發(fā)現(xiàn)，整個科技行業(yè)都存在加強數(shù)字包容政策的需求與相關(guān)機遇。例如，目前只有 16 家公司就兒童數(shù)字安全發(fā)表了明確的高級別聲明，而考慮到兒童在數(shù)字世界中很容易成為攻擊目標并受到傷害，這一現(xiàn)狀非常令人擔憂?？傮w而言，現(xiàn)行的通用保護、道德和包容法則以法律的底線為基準，而沒有整體考慮到用戶或世界的需求。我們認為，對于全球性企業(yè)來說，這將是一次重大的機遇，借此可在行業(yè)中取得領(lǐng)先地位，并強化企業(yè)公民身份。”

中國企業(yè)可以采取行動推進數(shù)字包容

企業(yè)社會責任：中國內(nèi)地的企業(yè)社會責任活動，傾向于通過改善公眾福利來解決國內(nèi)的問題，通常是以公司慈善捐贈的形式。政府能夠影響此類捐贈活動，至少對于國有控股的電信運營商企業(yè)來說是這樣。因此，中國內(nèi)地開展的數(shù)字包容活動，往往更貼近國內(nèi)的政策框架，而不是專注于提升數(shù)字技術(shù)的普及。此外，在 16 家上榜的中國內(nèi)地企業(yè)中，只有 4 家企業(yè)公布了特定時間內(nèi)的環(huán)境、社會和公司治理報告，而其他中國企業(yè)的報告，并未將世界基準中涉及的數(shù)字包容角度列為主要考量。我們可以從中國企業(yè)的數(shù)字包容排名中觀察到一個總趨勢，即涉足全球業(yè)務的企業(yè)通常比完全面向本土的企業(yè)排名更高。與利益相關(guān)者的深入互動并加深對于全球報告和監(jiān)管準則的了解，將有助于解決這些問題。

人工智能：顛覆性技術(shù)的出現(xiàn)，特別是人工智能（AI），為世界上的部分重大難題提供了巨大的解決潛力。然而，依靠算法進行決策也伴隨著許多風險，人工智能在該基準排行榜上的許多中國企業(yè)中得到了廣泛應用，但目前為止沒有一家企業(yè)公布其遵循的道德準則。

數(shù)字危害：該基準細致考察了各公司為兒童用網(wǎng)制定的保護措施，保障他們免于網(wǎng)絡霸 凌、網(wǎng)絡性犯罪和私人信息泄露的威脅。中國內(nèi)地的大部分硬件、軟件和 IT 服務公司在此方面都落后于國際平均水平，這也意味著他們需要采取更多行動來加強對于兒童網(wǎng)絡安全的承諾。近年來，網(wǎng)絡游戲成癮已成為中國兒童面臨的一項特殊威脅，但目前只有網(wǎng)易和騰訊兩家企業(yè)做出解決該問題的高級別承諾。

數(shù)字包容的性別鴻溝：大量的記錄表明，全球范圍內(nèi)的女性和女童都在數(shù)字機遇方面遭受不平等待遇。女性和女童在獲得數(shù)字技術(shù)的階段便落后于男性，不僅取得計算機科學學位的女性畢業(yè)生數(shù)量少于男性，在技術(shù)崗位中任職的女性人數(shù)更是鳳毛麟角。中國內(nèi)地數(shù)字科技公司在該方面的行動仍在國際上處于落后水平。目前僅有三家公司（阿里巴巴、華為和聯(lián)想）開展了面向女性和女童教授數(shù)字技能的行動，并且僅有不到一半的企業(yè)公布了全體雇員中的女性人數(shù)，僅有兩家公司（百度和聯(lián)想）披露了技術(shù)崗位的女性員工人數(shù)。

編輯請注意：

關(guān)于 2020 年數(shù)字包容基準的評分方法：截至目前，這是全球范圍內(nèi)發(fā)布的首個企業(yè)數(shù)字包容基準。世界基準聯(lián)盟以一系列公開來源的信息為參考，如企業(yè)的財務報告與環(huán)境、社會和公司治理報告，以及公司的官方網(wǎng)頁，在此基礎上“預先生成”數(shù)據(jù)，將這些已有的數(shù)據(jù)分享給企業(yè)，讓他們進行再次審核， 提供意見、澄清相應細節(jié)并補充更多信息。簡體中文版的完整方法論請在此查看。

關(guān)于世界基準聯(lián)盟：世界基準聯(lián)盟是一家全球性的非營利組織，在荷蘭阿姆斯特丹和英國倫敦設有辦事處。我們堅信，私營企業(yè)在推進實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標方面能夠發(fā)揮重要作用，為推進企業(yè)積極性的增 強，需要以企業(yè)影響力的衡量標準為切入點進行改變。世界基準聯(lián)盟目前公布的企業(yè)排名，以他們應對全球挑戰(zhàn)方面的表現(xiàn)為評定基準。2020 年 1 月，聯(lián)盟開啟 SDG2000 計劃，宣布至 2023 年，將根據(jù)企業(yè)對聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標做出的貢獻進行評估，并評估選出 2,000 家最具影響力的企業(yè)。世界基準聯(lián)盟是一家獨立、透明的機構(gòu)，聯(lián)合 170 多個盟友，致力于成為變革中的領(lǐng)導力量。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞：