4月1日,新農(nóng)村頻道《天天315》熱線0371-65791999接到鄭州陳女士打來(lái)的求助電話,稱自己去年12月剛裝修好的房子竟然成了“化糞池”。


陳女士說(shuō),她是2018年在正弘中央公園棠語(yǔ)苑購(gòu)買的一套住宅,2019年7月一交房就開(kāi)始了裝修。在裝修過(guò)程中,陳女士發(fā)現(xiàn),房子的下水不通,她也將這一情況多次反映給物業(yè),可是物業(yè)公司一直沒(méi)有重視,陳女士無(wú)奈只能自己找人疏通。



今年3月陳女士回到鄭州,準(zhǔn)備開(kāi)始上班,一進(jìn)家門就發(fā)現(xiàn)惡臭撲鼻,屎尿漫了一整屋。物業(yè)打開(kāi)下水道主管發(fā)現(xiàn),是陳女士樓下的主管道被一個(gè)腳手架扣件堵上了,這才導(dǎo)致樓上的排污不暢,全部漫到了陳女士家里。

陳女士告訴記者,自己是1月份回的老家,也就是說(shuō)房子很可能已經(jīng)被泡了兩個(gè)月了。目前墻壁已經(jīng)發(fā)霉,壁布和門邊上翹,針對(duì)這種情況,物業(yè)卻表示,這個(gè)問(wèn)題不是他們的服務(wù)范圍,屬于施工方的失誤。

為了幫助陳女士解決問(wèn)題,記者見(jiàn)到了施工方代表劉經(jīng)理,劉經(jīng)理說(shuō),這件事純屬偶然事件,對(duì)陳女士一家已經(jīng)表達(dá)了歉意。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),劉經(jīng)理同意將劉女士家的地板以及地暖重新鋪設(shè),家具、家裝造成的損壞進(jìn)行賠償,在整修結(jié)束后,將請(qǐng)專業(yè)的公司進(jìn)行無(wú)害化處理,并對(duì)室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行檢測(cè),直到達(dá)到入住標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于這個(gè)解決方案,陳女士同意接受,她希望施工方能夠信守承諾,還自己一個(gè)衛(wèi)生潔凈的家。(記者:楊崢)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照公示信息